Dianna es una madre soltera con dos hijos. Trabaja en The Coffee Bean & Tea Leaf, la cadena más grande y antigua de cafeterías en Estados Unidos como encargada de una tienda. Gracias a este empleo, ha podido superar muchas cosas trágicas a lo largo de su vida.
La empresa le asignó la tarea de formar a un nuevo empleado como barista, pero para su sorpresa resultó ser su jefe, John Fuller actual CEO de la compañía quien se encontraba encubierto como parte del programa de televisión “Jefe Encubierto”.
A lo largo del entrenamiento, John demostró ser un pésimo barista, al punto de que Dianna tuvo que dar obsequios a los clientes por tan mal servicio y por la larga espera. Justo en el momento en el cual Dianna se encontraba conversando con él pensando que era un trabajador común decidió hablar un poco de su vida y comentarle sus problemas pues nada ayuda más que una conversación sincera
.
Dianna le contó que desertó de la escuela y entró al mundo de las drogas convirtiéndose en una adicta. Luego de haberse recuperado y desintoxicado su vida no fue más fácil, era una madre soltera con dos hijos que criar a la cual parecía la rodeaban sólo las tragedias.
También le comentó que recientemente su padre había muerto de cáncer y que actualmente ella se encontraba luchando contra el cáncer de hígado. Además, decidió no terminar de estudiar puesto que prefería trabajar para que sus hijos tuviesen la oportunidad de estudiar. Todo esto era demasiado dolor para una sola persona.
Dianna mantenía en secreto sus problemas hasta que decidió abrirse con el nuevo empleado quién resultó ser su jefe. John Fuller al escuchar todas sus dificultades y todo por lo que había atravesado sintió una compasión increíble y decidió cambiar por completo la vida de Dianna.
Al terminar el turno de trabajo, el nuevo empleado se reunió con su jefa y le confesó quien era realmente, además, decidió ayudar económicamente a Dianna, dándole suficiente dinero para pagar sus facturas médicas (casi 20.000 dólares). John también decidió ayudar a pagar la educación de sus hijos y le prometió a Dianna que si terminaba la escuela secundaria la recompensaría con 10.000 dólares.
¡Increíble como una conversación cambió su vida por completo!
Ya lo sabe, nunca se sabe con quién realmente usted puede estar hablando. En ocasiones resulta difícil admitir cuando las cosas se ponen difíciles y no van bien pero siempre puede conseguir a alguien que le ayude a superar las situaciones difíciles y a cargar el peso que estas ponen sobre sus hombros.
A continuación, compartimos el final del capítulo (inglés):
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